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CÓDIGO DE ÉTICA DE SALUD DE TRUVISION

TruVISION Asociados:

  • Promover un estilo de vida saludable.
  • Son usuarios activos de productos y minoristas.
  • No utilice la presión para hacer ventas.
  • Proporcionar una experiencia positiva para los demás.
  • Son corteses, respetuosos, honestos y justos en todas sus acciones.
  • Comportarse de manera profesional, ética, moral y legal.
  • Promover el desarrollo de rasgos de carácter admirables, virtuosos y positivos.
  • Son respetuosos con los demás.
  • Representar a TruVISION, sus productos y oportunidades de manera veraz y precisa.
  • Proporcionar apoyo y aliento continuo a otros asociados, dentro y fuera de su organización.
  • Son veraces en sus comunicaciones.
  • Proteger la información confidencial.
  • Cumplir con todas las políticas y procedimientos de TruVISION y el Código de Ética de la DSA.
  • Usar el logotipo de “Asociado Independiente” en todos y cada uno de los materiales de marketing que no sean distribuidos por la Corporación.

Los asociados no lo hacen:

  • Promover el materialismo mediante la publicación de cantidades de cheques o la compra de artículos de lujo como medio de reclutamiento.
  • Se comportarán de una manera que no refleje bien a TruVISION ni a sí mismos.
  • Permitir que se les coloque en situaciones comprometedoras en las que otros puedan hacer suposiciones sobre su moral o integridad.
  • Hacer declaraciones no aprobadas sobre los productos de TruVISION o sobre Opportunity.
  • Participar en actividades engañosas o ilegales.
  • Atraer o animar a los asociados o clientes de TruVISION a unirse a su equipo.
  • Atraer o animar a TruVISION Associates o a sus clientes a unirse a otras compañías.
  • Despreciar a TruVISION o a sus productos, Empleados, Asociados o Clientes.
  • Manipular el Plan de Compensación de cualquier manera.
  • Manipular el logotipo de TruVision de cualquier manera.
  • Presentarse como Corporativo.

POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS DE SALUD DE TRUVISION

Estas Políticas y Procedimientos de TruVISION Health (en adelante, las “Políticas y Procedimientos”) son efectivas y vinculantes para los Asociados de TruVISION Health que, junto con sus afiliados, empresas matrices, subsidiarias, sucesores y cesionarios, se denominan colectivamente a partir de este momento como “TruVISION”. TruVISION tiene su dirección postal en 12162 S Business Park Drive, Suite 114, Draper, Utah 84020. Las actividades de un Asociado en y después de la fecha de entrada en vigor deben estar de acuerdo con estas Políticas y Procedimientos. Estas Políticas y Procedimientos, y el Plan de Compensación de TruVISION se combinan para formar un contrato (en adelante el “Contrato”), legalmente vinculante para cada Asociado y TruVISION. Al aceptar estas Políticas y Procedimientos en el proceso de inscripción en línea, un Asociado elige celebrar el Contrato con TruVISION con confianza en la integridad de TruVISION y en la intención expresa de TruVISION de tratar justamente con sus Asociados. TruVISION celebra el Contrato con la conciencia de que su éxito depende de Asociados responsables, eficientes, vigorosos y exitosos que lleven a cabo sus negocios libres de publicidad, marketing, precios y prácticas de servicio falsas, engañosas o engañosas. TruVISION celebra el Contrato con confianza en la integridad, capacidad, deberes, obligaciones y responsabilidades de los Asociados. El Contrato rige la forma en que un Asociado lleva a cabo sus negocios con TruVISION, otros Asociados y clientes. Un Asociado se compromete a cumplir con el Contrato, tal como está publicado actualmente, y como pueda ser enmendado. Cualquier interpretación, aclaración, exclusión o excepción al Contrato, para que sea efectiva, debe ser por escrito y firmada por un funcionario autorizado de TruVISION. Cuando el texto del Contrato lo permite, el uso del singular de una palabra incluye el plural y viceversa. Además, un género incluye cualquier género. Todas las cantidades en dólares o monetarias son en dólares de los Estados Unidos, a menos que se indique específicamente lo contrario. En caso de conflicto entre la versión en inglés del Contrato en los Estados Unidos y cualquier versión traducida o en otro idioma del Contrato, prevalecerá la versión en inglés de los Estados Unidos. Si un Asociado tiene preguntas relacionadas con el Contrato, debe consultar con su asesor legal.

SECCIÓN 1:

TÉRMINOS ASOCIADOS

  1. Requisitos para convertirse en Asociado:
    1. Ser mayor de edad
    2. Tener un número de Seguro Social válido o un número de Identificación de Impuestos Federales, donde sea necesario.
    3. Presentar a TruVISION una solicitud y un acuerdo debidamente cumplimentados y firmados.
  2. Estado de Contratista Independiente. Los asociados son contratistas independientes y no son compradores de una franquicia o de una oportunidad de negocio. El acuerdo entre TruVISION y sus Asociados no crea una relación de empleador/empleado, agencia, sociedad o empresa conjunta entre la Compañía y el Asociado. Los asociados no serán tratados como empleados por sus servicios o para propósitos de impuestos federales o locales. Todos los Asociados son responsables de pagar los impuestos locales, estatales y federales adeudados por toda la compensación ganada como Asociado de la Compañía. El Asociado no tiene autoridad (expresa o implícita) para obligar a la Compañía a cumplir con ninguna obligación. Cada Asociado establecerá sus propias metas, horas y métodos de venta, siempre y cuando cumpla con los términos del Acuerdo, estas Políticas y Procedimientos y las leyes aplicables.
  3. Una Membresía por Asociado. Los Asociados de TruVISION pueden poseer, operar o tener un interés equitativo en una sola cuenta de membresía. Los Asociados no utilizarán entidades comerciales, fideicomisos u otros dispositivos para evitar esta política. Los Asociados proporcionarán, cuando se les solicite, toda la información relevante sobre los intereses benéficos en cualquier entidad comercial de TruVISION. Los cónyuges pueden tener una cuenta de membresía separada; sin embargo, dicha cuenta debe estar en la misma línea descendente que el cónyuge y debe tener el mismo patrocinador. Una excepción a esta política se considerará caso por caso si dos Asociados se casan o si un Asociado recibe una participación en otra cuenta de Membresía por herencia de un familiar directo. Las solicitudes de excepciones a esta política deben presentarse por escrito al Departamento de Cumplimiento. Si algún miembro de la familia inmediata de un Asociado se involucra en alguna actividad que, de ser realizada por el Asociado, violaría alguna disposición del Acuerdo, dicha actividad será considerada una violación por el Asociado y TruVISION puede tomar medidas disciplinarias contra el Asociado de acuerdo con la Declaración de Políticas y Procedimientos. Del mismo modo, si cualquier individuo asociado de alguna manera con una corporación, sociedad, fideicomiso u otra entidad (colectivamente “individuo afiliado”) viola el Acuerdo, dicha(s) acción(es) será(n) considerada(s) como una violación por parte de la entidad.
  4. Niños que viven en casa. El hijo de un Asociado que sea mayor de edad (generalmente 18 años) y que resida en el mismo hogar que el Asociado puede ser propietario de una Membresía independientemente de sus padres. Sin embargo, la Membresía que pertenece y es operada por el niño debe ser una cuenta de Membresía de buena fe separada y aparte de la cuenta de los padres. A 4.22.2 – Acciones de los miembros de la familia o individuos afiliados
  5. No se requiere compra de productos. No se requiere que los nuevos Asociados adquieran ningún producto o servicio de TruVISION para convertirse en Asociados de TruVISION. Sin embargo, un nuevo Asociado debe pagar una cuota anual de membresía de $35.00, que incluye el uso de información y herramientas útiles para iniciar un negocio como Asociado de TruVISION. Véase el párrafo 1 de la sección 2.
  6. Beneficios para los asociados

Una vez que TruVISION haya aceptado una Solicitud y Acuerdo de TruVISION, los beneficios del Plan de Compensación y del Acuerdo estarán disponibles para el nuevo Asociado. Estos beneficios incluyen el derecho a:

  1. Adquiera los productos y servicios de alta calidad de TruVISION a un precio inferior al de venta al público;
  2. Desarrollar una base de clientes y beneficiarse de las ventas de clientes;
  3. Participar en el Plan de Compensación de TruVISION (recibir comisiones, si es elegible);
  4. Patrocinar a otras personas como Asociados en el negocio de TruVISION;
  5. Recibir una réplica gratuita del sitio web para promover el negocio de TruVISION del Asociado; y
  6. Recibir comunicaciones periódicas de TruVISION.
  1. Beneficios para el cliente
    1. Cliente preferente. Los Clientes Preferidos compran productos y servicios de alta calidad de TruVISION a un precio inferior al de venta al público si el Cliente Preferido está en SmartShip. El volumen se acumula en el primer nivel del Patrocinador.
    2. Cliente minorista. Los clientes minoristas compran productos y servicios de alta calidad de TruVISION. El volumen está incluido en el volumen personal del Patrocinador.
  2. Cancelación de SmartShip. Los Asociados y Clientes Preferentes de TruVISION disfrutan de los beneficios de SmartShip. En el caso de que un Asociado o Cliente Preferido desee cambiar el SmartShip o cancelarlo, dichas modificaciones o cancelaciones deben recibirse, y dichos cambios deben realizarse, al menos 2 días hábiles completos antes de la fecha programada para la ejecución del SmartShip.
  3. Responsabilidades de los Patrocinadores. Cada Asociado que patrocine a otro Asociado debe realizar una función de asistencia y capacitación de buena fe para asegurar que su línea descendente esté operando adecuadamente su negocio TruVISION. Los Asociados deben tener contacto y comunicación continua con los Asociados en su línea descendente. Los asociados deben entrenar a su línea descendente con conocimiento de productos, técnicas de ventas efectivas, cumplimiento de la compañía y políticas y procedimientos.
  4. El”apilamiento” está estrictamente prohibido. El término “apilamiento” incluye: (a) proporcionar asistencia financiera a Asociados o Clientes con el propósito de maximizar la compensación; (b) violar la regla de Un Miembro por Asociado; y/o (c) inscribir individuos o entidades ficticios.
  5. Los Asociados deben salvaguardar y promover la buena reputación de TruVISION y sus productos. Todos los materiales de mercadeo y promoción deben ser consistentes con el interés público y deben evitar toda conducta o práctica descortés, engañosa, engañosa, no ética o inmoral. Los asociados deberán enviar todos los materiales de marketing y promoción al Departamento de Cumplimiento para su aprobación antes de su publicación. A menos que el Asociado reciba aprobación específica por escrito para usar el material, la solicitud se considerará denegada.
  6. Publicidad en Internet. En todos los materiales promocionales, incluyendo los Anuncios en Internet, el Asociado deberá identificarse de manera prominente como Asociado Independiente de TruVISION. Bajo ninguna circunstancia un Asociado publicará un precio para los productos de TruVISION a un precio inferior al precio de venta sugerido.
  7. Puntos de venta al por menor comerciales. TruVISION recomienda encarecidamente la venta al por menor y la venta de sus productos y servicios a través del contacto personal y de un sitio web oficial de la empresa. En un esfuerzo por reforzar este método de comercialización y ayudar a proporcionar un estándar de equidad para sus Asociados, TruVISION prohíbe a los Asociados mostrar

o vendiendo productos, servicios o literatura de TruVISION en cualquier establecimiento minorista o de servicios.

  1. Ferias, exposiciones y otros foros de ventas. Los asociados pueden exhibir los productos de TruVISION en ferias y exposiciones profesionales. Antes de enviar un depósito al promotor del evento, los Asociados deben ponerse en contacto por escrito con el Departamento de Cumplimiento para obtener una aprobación condicional, ya que la política de TruVISION es autorizar sólo un negocio de TruVISION por evento. La aprobación final será otorgada al primer Asociado que presente un anuncio oficial del evento, una copia del contrato firmado tanto por el Asociado como por el funcionario del evento, y un recibo indicando que se ha pagado un depósito para el stand. La aprobación se da sólo para el evento especificado. Las solicitudes de participación en futuros eventos deberán ser presentadas de nuevo a la Unidad de Cumplimiento. TruVISION se reserva además el derecho de rechazar la autorización para participar en cualquier función que no considere un foro adecuado para la promoción de sus productos, servicios o la oportunidad de TruVISION. No se aprobarán las reuniones de intercambio, las ventas de garaje, los mercadillos o los mercados agrícolas, ya que estos eventos no son propicios para la imagen profesional que TruVISION desea transmitir.
  2. Marcas comerciales y derechos de autor. TruVISION no permitirá el uso de sus nombres comerciales, marcas comerciales, diseños o símbolos por parte de ninguna persona, incluidos los Asociados, sin su permiso previo por escrito. Los Asociados no pueden producir para la venta o distribución ningún evento o discurso grabado de la Compañía sin el permiso escrito de TruVISION, ni pueden reproducir para la venta o para uso personal ninguna grabación de presentaciones de audio o video producidas por la Compañía. El nombre de TruVISION, los productos de TruVISION y otros nombres que pueda adoptar TruVISION son nombres comerciales, marcas registradas y marcas de servicio de TruVISION. Como tales, estas marcas son de gran valor para TruVISION y se suministran a los Asociados para su uso sólo en forma expresamente autorizada. Ningún Asociado podrá utilizar un nombre comercial o marca registrada de TruVISION como parte de su URL o en cualquier otra circunstancia sin autorización expresa y por escrito.
  3. Consultas de los medios de comunicación. Los asociados no deben intentar responder a las preguntas de los medios de comunicación sobre TruVISION, sus productos o servicios, o su negocio independiente de TruVISION. Todas las consultas de cualquier tipo de medio de comunicación deben ser remitidas inmediatamente a TruVISION. Esta política está diseñada para asegurar que se proporcione al público información precisa y coherente, así como una imagen pública adecuada.
  4. Anuncios de búsqueda de ayuda. Los asociados no deben hacer publicidad en la sección “Se busca ayuda” de periódicos, revistas, sitios web u otros medios de comunicación. Bajo ninguna circunstancia un Asociado colocará un anuncio buscando atraer nuevos Asociados que declare o implique que existe una oportunidad de empleo. Todos los anuncios, independientemente del medio utilizado, deben especificar que el programa TruVISION es una oportunidad para llevar a cabo su propio negocio independiente.
  5. Prohibida la Compra de Bonos. La compra de rappel está estrictamente prohibida. La compra de bonos incluye (a) la inscripción de individuos o entidades sin el conocimiento y/o ejecución de una Solicitud y Acuerdo por parte de dichos individuos o entidades; (b) la inscripción fraudulenta de un individuo o entidad como Asociado o Cliente; (c) la inscripción o intento de inscripción de individuos o entidades inexistentes como Asociados o Clientes (“fantasmas”); (d) la compra de productos o servicios de TruVISION en nombre de otro Asociado o Cliente, o en virtud de la I. de otro Asociado o Cliente.D. información para calificar para comisiones o bonos; o (e) comprar más producto del que un Asociado y su familia pueden consumir razonablemente en un mes.
  6. Cambio de Patrocinio o Colocación. No se permiten cambios de patrocinador. Un Asociado puede cambiar de organización cancelando voluntariamente su Membresía y permaneciendo inactivo (por ejemplo, no comprar productos de TruVISION, no patrocinar, no asistir a ninguna función de TruVISION, no participar en ninguna otra forma de actividad de Asociado, y no operar ningún otro negocio de TruVISION) durante seis meses calendario completos. Después del período de seis meses de inactividad, el antiguo Asociado podrá volver a presentar su solicitud bajo un nuevo patrocinador.
  7. Re-envasado y Re-etiquetado Prohibido. Los Asociados no pueden reempaquetar, reetiquetar, rellenar o alterar las etiquetas de ningún producto, información, material o programa de TruVISION de ninguna manera. Los productos TruVISION deben venderse únicamente en sus envases originales. Tal reetiquetado o reempaquetado probablemente violaría las leyes federales y locales, lo que podría resultar en severas sanciones penales. Un Asociado también puede estar sujeto a responsabilidad civil como consecuencia del reenvasado o reetiquetado de productos.
  8. Consentimiento del Asociado. Cada Asociado consiente por la presente que TruVISION use la imagen del Asociado incluyendo, pero no limitado a: el nombre del Asociado, nombre(s) profesional(es), fotografías, testimonios, imagen, título, cargos, voz(s), biografía, y cualquier filmación, cintas de video, cintas de audio, grabaciones, artículos y entrevistas del Asociado, en cualquier forma y medio, cuando se cree en relación con cualquier producto u oportunidad de TruVISION, cualquier evento, promoción y/o convención para anunciar, promocionar y publicitar el producto de TruVISION o la Oportunidad de Negocio de TruVISION. Un Asociado podrá retirar su consentimiento notificando a TruVISION por escrito con una antelación mínima de seis (6) meses antes de que dicha retirada surta efecto.
  9. Además, cada asociado acepta que TruVISION puede ponerse en contacto con el Asociado mediante el número de teléfono, el número de fax o la dirección de correo electrónico que se le haya proporcionado en relación con su condición de Empresa y Asociado de TruVISION durante la vigencia del presente Contrato. Los Asociados también reconocen que aceptan copias electrónicas (fax, escaneos, reimpresiones u otros formatos) como si fueran los mismos que los documentos originales, y que los documentos, solicitudes y autorizaciones presentadas electrónicamente en nombre del Asociado se consideran explícitamente que tienen la misma fuerza legal que su firma manual. Los Asociados también consienten en que la compañía recupere varias ganancias de las ganancias futuras de un Asociado, incluyendo, pero no limitado a: RMAs, fraude, devoluciones de tarjetas de crédito, devoluciones de fondos insuficientes, comisiones pagadas erróneamente, y/o acciones disciplinarias.
  10. Se prohíben las compras de exceso de inventario. Los asociados no están obligados a llevar un inventario de productos o ayudas de venta. TruVISION prohíbe estrictamente la compra de productos en cantidades irrazonables principalmente con el propósito de calificar para comisiones, bonos o adelantos en el Plan de Compensación. Los asociados no pueden comprar más inventario del que pueden razonablemente revender o consumir en un mes, ni pueden animar a otros a hacerlo.
  11. Cumplimiento de políticas. TruVISION se esfuerza por hacer cumplir el Contrato sobre una base uniforme y no discriminatoria. Sin embargo, el hecho de que TruVISION no cumpla con alguna de las disposiciones del Contrato con un Asociado no exime el derecho de TruVISION de cumplir con alguna de dichas disposiciones con ese mismo Asociado o con cualquier otro Asociado.
  12. Listas de asociados. TruVISION desea proteger a sus Asociados y a TruVISION de la competencia inapropiada y desleal. Las listas de Asociados y cualquier cliente, informes de actividad, organizaciones de la línea descendente y otra información relacionada con los Asociados (en adelante, las “Listas”), ya sea parcial o completa, proporcionada por TruVISION o cualquier Asociado o Proveedor, no pueden ser reproducidas de ninguna manera o en ninguna parte por un Asociado. Las Listas son propiedad confidencial y de propiedad de TruVISION. TruVISION ha derivado, compilado, configurado y actualmente mantiene Listas a través del gasto de tiempo, programación informática y recursos monetarios. Las listas, en su forma actual y futura y con las modificaciones que se introduzcan de vez en cuando, constituyen activos patrimoniales comercialmente ventajosos y secretos comerciales de TruVISION, que los Asociados se comprometen a mantener confidenciales. Los Asociados no divulgarán las listas a terceros ni las utilizarán para ningún otro fin que no sea el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del Contrato y en beneficio de TruVISION y de la actividad comercial de TruVISION del Asociado. Las listas se proporcionan para el uso exclusivo y limitado de los Asociados para facilitar la capacitación, el apoyo y el servicio de la línea descendente del Asociado para promover el negocio de TruVISION del Asociado.
  13. Para acceder a la información, materiales o Listas de TruVISION en línea o a través de otros medios electrónicos o físicos, el Asociado se compromete a cumplir con todos los requisitos designados para dicho acceso. Cada Asociado acuerda que el uso de Listas dentro del alcance previsto constituye un acuerdo de licencia exclusiva y separada entre el Asociado y TruVISION. Las listas son, en todo momento, propiedad exclusiva de TRUVISION y deben ser devueltas a TruVISION inmediatamente después de ser solicitadas. Un Asociado que reciba una Lista se compromete a limitar el uso de dicha Lista para promover exclusivamente el Negocio de TruVISION de un Asociado; y a mantener la confidencialidad y no divulgar ninguna Lista o parte de ella a terceros, incluyendo, pero sin limitarse a, otros Asociados, competidores y el público en general. Cualquier uso o divulgación no autorizada de las Listas constituye un uso indebido, una apropiación indebida y una violación del Contrato y se reconoce que causa un daño irreparable a TruVISION. Los Asociados acuerdan que ante cualquier violación de este párrafo, el Asociado estipulará medidas cautelares, prohibiendo dicho uso bajo las leyes nacionales, estatales o locales aplicables, y recuperará y devolverá a TruVISION todas las Listas existentes previamente proporcionadas al Asociado, y que el uso indebido intencional o no intencional de una Lista puede ser causa de terminación del Negocio de TruVISION de un Asociado, ya sea que dicho uso indebido cause o no un daño irreparable a TruVISION o a uno de sus Asociados. Además, un Asociado acuerda que las obligaciones bajo esta sección sobrevivirán a la terminación del Contrato y que TruVISION se reserva el derecho de buscar todos los remedios apropiados bajo las leyes nacionales, estatales o locales aplicables para proteger sus derechos a las Listas como secretos de propiedad y comerciales de TruVISION. La no aplicación de estos recursos no constituirá una renuncia a estos derechos. Un Asociado acuerda que, de no ser por este acuerdo de confidencialidad y no divulgación, TruVISION no le proporcionará las Listas al Asociado. TruVISION se reserva el derecho de restringir la naturaleza y el alcance de dicha información a su sola discreción, incluyendo el número de niveles a los que un Asociado dado puede tener acceso, así como el tipo y la cantidad de información disponible en cualquier nivel.
  14. Asociar regalos a los empleados de TruVISION. Los empleados de TruVISION son profesionales dedicados y comprometidos con el éxito de los Asociados. Los empleados de TruVISION se esfuerzan por tratar a todos los Asociados con respeto y justicia; en consecuencia, los empleados de TruVISION no pueden aceptar ningún regalo en efectivo de un Asociado. Los empleados de TruVISION aprecian la amabilidad de los Asociados y pueden aceptar pequeños obsequios de agradecimiento valorados en cincuenta ($50.00) USD o menos, previa notificación y aprobación de su supervisor de departamento.
  15. Los Asociados de TruVISION proporcionarán una dirección postal exacta. Dichas direcciones deben cumplir con todas las normas postales locales para garantizar la entrega rápida y precisa del producto TruVISION.
  16. En el caso de que un producto se pierda en el envío o no se entregue al Asociado en un tiempo razonable, TruVISION reenviará el producto al Asociado sin costo adicional para el Asociado. Sin embargo, una vez que TruVISION ha reenviado el producto una vez, el Asociado asume el riesgo de que el producto no sea entregado en cada uno de los siguientes envíos. TruVISION sólo reenviará el producto al Asociado una vez. TruVISION puede requerir o el Asociado puede optar por pagar por correo prioritario que permita el seguimiento del producto.
  17. Política de Devolución – Las comisiones se pagan semanalmente. Si una orden es cancelada antes de que el producto haya sido enviado y antes de que las comisiones hayan sido pagadas, entonces TruVISION emitirá un reembolso total al Asociado. Sin embargo, si el pedido es cancelado y el producto es devuelto después de que las comisiones han sido pagadas, entonces TruVISION deducirá el pago de la comisión del reembolso, y luego reembolsará la porción restante, que es aproximadamente el 40% del precio al por mayor. Consulte la parte inferior de la página para conocer la política de devoluciones completa.
  18. Por lo general, las ventas en países que no sean los Estados Unidos están destinadas al uso personal y no a la reventa. Dichas ventas están diseñadas para cumplir con el programa de uso personal o no destinado a la venta del país y los Asociados están obligados a cumplir con todas las regulaciones asociadas con dichos programas.
  19. Empleados de TruVISION. Los empleados de TruVISION son responsables de apoyar y asistir a los Asociados, para evitar conflictos de interés, y para promover el respeto de la confidencialidad y neutralidad de todos los empleados de TruVISION. Un Asociado no solicitará ni inscribirá a los empleados de TruVISION ni a los Asociados del hogar del empleado para que se conviertan en Asociados, ni concederá a un empleado ningún interés beneficioso en los negocios de TruVISION de cualquier Asociado. Para asegurar la integridad de la Oportunidad de Negocio de TruVISION, durante el término de su empleo y de acuerdo con el contrato, ningún funcionario corporativo de TruVISION, director, empleado, proveedor de productos, agente, representante o consultor de TruVISION o cualquier Asociado de su hogar puede convertirse en Asociado, tener un interés beneficioso en cualquier Negocio de TruVISION o construir una línea descendente dentro de TruVISION o de cualquier otra compañía de mercadeo en red o venta directa sin el consentimiento expreso por escrito del Presidente de TruVISION.
  20. Divorcio de Asociado o Disolución de Sociedad. En la desafortunada circunstancia de que Asociados casados, o socios que comparten un determinado Negocio de TruVISION, obtengan un divorcio o deseen disolver su sociedad, TruVISION continuará tratando el Negocio de TruVISION de acuerdo con la propiedad existente de la Distribución hasta el momento en que TruVISION reciba una notificación por escrito de ambas partes, o una orden judicial certificada que indique lo contrario. La notificación escrita debe estar firmada por todas las partes y notarizada.
  21. Al fallecer, una Membresía puede pasar a los sucesores en interés según lo estipulado por la ley y, al recibir TruVISION, del sucesor, una copia certificada del certificado de defunción, y testamento, fideicomiso o cualquier otro instrumento legal que demuestre los derechos e intereses del sucesor. Después de la aceptación por parte de TruVISION, el sucesor tendrá todos los derechos y privilegios, y estará sujeto a los deberes y obligaciones del Contrato.
  22. Cambios y Transferencias de Estatus de Asociado. Para transmitir, vender, ceder o transferir de cualquier otra manera un Negocio de TruVISION o cualquier interés en el mismo, un Asociado debe ponerse en contacto con el Departamento de Cumplimiento de TruVISION y seguir sus políticas internas y cumplir con cualquier requisito, según sea enmendado de vez en cuando. Los mismos Términos y Condiciones de la oferta de compra requieren una oferta por escrito al Inscriptor primero y al Patrocinador después. Ningún Asociado venderá o asignará una Membresía para eludir el Contrato, incluyendo pero no limitado a las reglas de patrocinio cruzado, y/o la posesión o interés en más de una Membresía, o cualquier período de espera obligatorio después de la terminación de una Membresía anterior. TruVISION se reserva el derecho de revisar cualquier venta o cesión, y de imponer condiciones razonables a la venta o cesión para asegurar el cumplimiento del Contrato.
  23. Garantías de productos, devoluciones y recompra de inventarios
    1. Política de reembolso

TruVISION Health ofrece un programa de muestreo para que las personas prueben nuestros productos antes de comprometerse a comprar cantidades mayores. Esto sustituye a la tradicional”garantía de devolución de dinero”. Animamos a todas las personas a probar nuestros productos antes de comprometerse a comprar grandes volúmenes de producto. TruVISION ofrecerá una política de devolución del 90% de los artículos devueltos en condiciones de reventa dentro de los 30 días siguientes a su compra.

  1. Período de reflexión

TruVISION Associates debe informar a los clientes minoristas de su derecho a rescindir una compra o un pedido en un plazo de 72 horas, y asegurarse de que la fecha del pedido o de la compra se introduzca en el formulario de pedido. Un cliente minorista que hace una compra de $25.00 o más tiene tres días hábiles (los sábados constituyen días hábiles) después de la venta o ejecución de un contrato para cancelar la orden y recibir un reembolso completo. Los residentes de Alaska tienen diez días.

  1. Devoluciones por Asociados (Productos devueltos por clientes minoristas)

Si un Cliente Minorista devuelve un producto al Asociado a quien se lo compró, el Asociado puede devolverlo a TruVISION para un cambio o reembolso (menos gastos de envío). Todos los productos devueltos por los Clientes Minoristas deben ser devueltos a TruVISION dentro de los diez días siguientes a la fecha en que fueron devueltos al Asociado.

  1. Devolución de Inventario y Ayudas de Venta por Asociado

Después de la cancelación del Acuerdo de Asociado de TruVISION, el Asociado puede devolver el inventario y los materiales de venta para un reembolso si el producto está en condiciones de reventa. Al recibir los productos y ayudas de venta, se le reembolsará al Asociado el 90% del costo neto del precio de compra original, menos los gastos de envío y manejo. Si las compras se realizaron a través de una tarjeta de crédito o débito, el reembolso se acreditará en la misma cuenta. TruVISION deducirá del reembolso pagado al Asociado cualquier comisión, bonificación, reembolso u otro incentivo.

  1. Procedimiento de devolución de Asociados a TruVISION

Todos los productos devueltos deben tener un Número de Autorización de Devolución de Productos, que se obtiene llamando al Departamento de Servicio al Cliente de TruVISION. El número de autorización de devolución de mercancías debe estar escrito en cada cartón devuelto.

  1. Reclamaciones y acciones no autorizadas
    1. Indemnización

Un Asociado es totalmente responsable de todas sus declaraciones verbales y escritas con respecto a los productos, servicios y el Plan de Compensación de TruVISION que no estén expresamente contenidos en los materiales oficiales de TruVISION. Los Asociados acuerdan indemnizar a los directores, funcionarios, empleados y agentes de TruVISION y de TruVISION, y mantenerlos libres de toda responsabilidad, incluyendo juicios, sanciones civiles, reembolsos, honorarios de abogados, costos judiciales o pérdida de negocios incurridos por TruVISION como resultado de las representaciones o acciones no autorizadas del Asociado. Esta disposición subsistirá a la terminación de este Acuerdo.

  1. Reclamaciones de productos

No se puede hacer ninguna afirmación (que incluya testimonios personales) sobre las propiedades terapéuticas, curativas o beneficiosas de los productos ofrecidos por TruVISION, excepto las contenidas en la literatura oficial de TruVISION. En particular, ningún Asociado podrá afirmar que los productos de TruVISION son útiles para la cura, tratamiento, diagnóstico, mitigación o prevención de ninguna enfermedad. Estos reclamos no sólo violan las políticas de TruVISION, sino que potencialmente violan las leyes y regulaciones federales y locales, incluyendo la Ley Federal de Alimentos, Medicamentos y Cosméticos y la Ley de la Comisión Federal de Comercio.

  1. Reclamaciones de ingresos

En su entusiasmo por inscribir a posibles Asociados, algunos de ellos se ven tentados ocasionalmente a hacer declaraciones de ingresos o declaraciones de ganancias para demostrar el poder inherente del mercadeo en red. Esto es contraproducente porque los nuevos Asociados pueden decepcionarse muy rápidamente si sus resultados no son tan extensos o rápidos como los que otros han logrado. Además, la Comisión Federal de Comercio y varios estados y provincias tienen leyes o reglamentos que regulan o incluso prohíben ciertos tipos de reclamaciones de ingresos y testimonios hechos por personas involucradas en la comercialización en red. Por lo tanto, los Distribuidores no pueden hacer proyecciones de ingresos, reclamos de ingresos, representaciones o divulgar sus ingresos de TruVISION o los ingresos de cualquier otro Asociado de TruVISION (incluyendo la presentación de cheques, copias de cheques, estados de cuenta bancarios o registros de impuestos).

  1. Venta de muestras. Los productos de TruVision Health Products son efectivos. La mejor manera de conseguir que los clientes compren el producto TruVision es que prueben el producto. Una vez que ven lo bien que funciona, quieren comprarlo. Por esa razón, TruVision Health ha desarrollado un programa de muestra. Las muestras se venden a un precio reducido para que sea asequible y animar a otros a probar el producto. El propósito del programa es presentar el producto a los clientes potenciales. De acuerdo con este propósito, TruVision Health impone las siguientes restricciones a las ventas de muestras:
    1. Ningún Asociado venderá más de dos muestras a un mismo cliente.
    2. Los Asociados no venderán ningún producto de muestra a ninguna persona o cliente que haya comprado previamente un producto de muestra.
    3. Las muestras del Paquete de 50 estarán disponibles para los Asociados que alcancen el rango de 1 Estrella o más.
    4. Ningún Asociado venderá el paquete de muestra por menos de $25.00 USD.

SECCIÓN 2:

RENOVACIÓN, RENUNCIA Y RESCISIÓN DE CONTRATO DE LOS ASOCIADOS

  1. Renovación de Asociados de TruVISION. Como parte de permanecer al día, un Asociado debe renovar su Contrato y su estatus de Negocio de TruVISION anualmente, basado en su fecha de inscripción inicial. Todos los Asociados tienen la oportunidad de renovar su Membresía de TruVISION pagando la cuota de renovación de $35.00. La responsabilidad de renovar recae en cada Asociado; sin embargo, el Asociado autoriza expresamente que TruVISION pueda deducir la Tarifa de Renovación del cheque del Asociado y/o pueda procesar el pago de la Tarifa de Renovación usando el método de pago en los archivos de TruVISION. A elección de TruVISION, un Asociado que no renueve su Negocio de TruVISION puede tener su distribución convertida en Cliente Preferente, su distribución terminada y/o ser removida de la base de datos de Asociados. Si una posición de negocios de TruVISION es terminada por falta de renovación o por renuncia voluntaria, un Asociado no puede ser reincorporado o recuperar su Rango u Organización de Línea Descendente existente al momento de la terminación, y no puede volver a aplicar como un nuevo Asociado por un período de no menos de seis meses, a la sola discreción de TruVISION.
  2. TruVISION Business Ethics. TruVISION cumple con todas las leyes y regulaciones federales, estatales y locales que rigen las buenas prácticas comerciales, así como con los estándares establecidos por la Asociación de Ventas Directas (DSA) y la Asociación Internacional de Mercadeo de Múltiples Niveles (MLMIA). Los asociados deben adherirse a las mismas prácticas éticas de negocios para tener éxito. Un Asociado se compromete a cumplir con el Contrato, todas las obligaciones contractuales y cualquier ley estatal y federal aplicable. Cualquier incumplimiento o violación del Contrato puede ser considerado no ético y ser motivo de acción disciplinaria, incluyendo el despido, para proteger a TruVISION, sus Asociados y la integridad del Negocio de TruVISION. Ejemplos de comportamiento no ético incluyen, pero no se limitan a: 1) Patrocinio cruzado; 2) Hacer redadas; 3) Escribir cheques por fondos insuficientes a TruVISION; 4) Uso no autorizado de la tarjeta de crédito de otra persona; 5) Reembolsos por cargos a la tarjeta de crédito; 6) Tergiversar el producto de TruVISION o el Plan de Compensación de TruVISION; 7) Involucrarse en cualquier práctica comercial engañosa o ilegal u otra actividad ilegal o ilegal; 8) Crear o publicar material publicitario sin la previa aprobación de la Compañía; 9) Cualquier uso no autorizado de los nombres, nombres comerciales, nombres de dominio, información de patentes, marcas comerciales o logotipos de TruVISION; y 10) Manipular el Plan de Compensación de TruVISION; 11) Difamar, hacer declaraciones difamatorias o impugnar a TruVISION, sus productos, servicios, personal, ejecutivos, proveedores u otros Asociados.
  3. Competencia desleal y “Cross-Sponsoring”. Un Asociado no puede Inscribirse, solicitar o intentar Inscribirse o solicitar a cualquier otro Asociado en cualquier otra compañía de mercadeo en red o venta directa. Además, un Asociado no puede solicitar la participación de ningún otro Asociado para comprar cualquier producto que no sea de TruVISION que sea competitivo con los productos u oportunidades de TruVISION, o para participar en cualquier otra compañía u oportunidad de ventas directas, mercadeo en red o mercadeo multinivel a través de una solicitud directa por teléfono, Internet, correo, en persona o cualquier otro medio de comunicación. Las actividades prohibidas mencionadas anteriormente constituyen competencia desleal con TruVISION y se conocen también como “Cross-Sponsoring”. El patrocinio cruzado daña los negocios de otros Asociados y puede ser motivo de despido y/u otra acción disciplinaria. Los Asociados no pueden ofrecer la oportunidad, productos o servicios de TruVision a Clientes o Asociados potenciales o existentes en conjunto con cualquier programa, oportunidad, producto o servicio no aprobado por TruVision. El Distribuidor no puede ofrecer ninguna oportunidad, producto o servicio que no esté aprobado por TruVision en ninguna reunión, seminario, convención o inmediatamente después de dicho evento.
  4. Renuncia Voluntaria. Un Asociado puede, en cualquier momento, renunciar voluntariamente como Asociado. Un Asociado que renuncia pierde todos los derechos y todos los intereses beneficiosos en el Negocio de TruVISION renunciado y a cualquier Asociado de la Línea Descendente. Un Asociado que renuncie voluntariamente no podrá volver a solicitar un nuevo Negocio de TruVISION o solicitar tener un interés en un Negocio de TruVISION existente hasta seis (6) meses después de que TruVISION haya finalizado la terminación. Un Asociado puede renunciar voluntariamente enviando a TruVISION una carta de renuncia firmada por todos los Asociados en la cuenta de negocios de TruVISION y listando los nombres y números de identificación del Asociado y devolviendo o destruyendo (incluyendo una declaración notariada de que ellos personalmente realizaron o presenciaron dicha destrucción) todas las Listas de TruVISION, u otra información de propiedad en posesión o control del Asociado; o simplemente renunciando al no renovar la distribución de acuerdo con la Sección 1 anterior. Cualquier Asociado que termine su relación es responsable de devolver o destruir todas las Listas de TruVISION en posesión o control del Asociado. Un Asociado no tiene derecho a ninguna renovación o reembolso del kit de inscripción al renunciar. Es responsabilidad del Asociado renovar su Membresía; TruVISION no tiene obligación de informar a ningún Asociado de la fecha de renovación o de la fecha exacta en la que una Membresía no renovada será cancelada, suspendida o convertida a la condición de cliente preferente.
  5. Proceso Disciplinario. El incumplimiento del Contrato puede dar lugar a las medidas disciplinarias apropiadas. Después de que se haya completado la acción disciplinaria, TruVISION, a su discreción, podrá anunciar públicamente los detalles de dicha acción disciplinaria. Las violaciones de la política que no conduzcan a la terminación inmediata pueden ser tratadas como se detalla a continuación. El proceso disciplinario puede involucrar un paso, algunos o todos estos pasos:
    1. Advertencia informal. El Asociado puede ser notificado verbalmente o por escrito que el Asociado está violando el Contrato.
    2. Advertencia formal. Una advertencia formal por escrito puede ser enviada al Asociado ofensor explicando la violación, la acción correctiva requerida y declarando que la falta de remediar la violación declarada puede resultar en una acción disciplinaria adicional.
    3. Un Asociado puede ser puesto en libertad condicional por violar el Contrato. La duración y las condiciones de la libertad condicional pueden variar, dependiendo de las circunstancias, pero pueden incluir la denegación de acceso a las organizaciones de la línea descendente, las listas, la oficina virtual, cualquier sitio web de TruVISION u otras restricciones. Un Asociado puesto en libertad condicional puede apelar la libertad condicional usando los mismos procedimientos para apelar una suspensión.
    4. La suspensión es el retiro temporal de la licencia de un Asociado para actuar como tal. Un Asociado y su Negocio TruVISION pueden ser suspendidos por violaciones o incumplimientos graves del Contrato, y una suspensión puede durar un período de días o meses, dependiendo de cada circunstancia. Los asociados también pueden ser suspendidos durante la investigación de posibles violaciones o incumplimientos del contrato. En caso de suspensión, se enviará una carta de suspensión al Asociado. Este aviso enumerará las acciones que el Asociado debe tomar para que TruVISION pueda revocar la suspensión o los asuntos que se están investigando. Estas acciones pueden incluir el cese inmediato de todas las violaciones; la presentación de una declaración escrita a TruVISION en respuesta a la suspensión; y cualquier otra acción que sea necesaria o solicitada por TruVISION. Un Asociado que no responda a una carta de suspensión puede ser despedido. Un Asociado puede apelar una suspensión por escrito dentro del período de tiempo indicado en la carta de suspensión. Los Asociados Suspendidos no son elegibles para recibir compensación, ganada o no, de TruVISION ni para participar en ninguna de las funciones o programas de TruVISION. TruVISION se reserva el derecho de retener la compensación hasta que el proceso disciplinario haya sido completado a satisfacción de TruVISION. Debido a que los Asociados suspendidos no pueden hacer pedidos de productos, no calificarán en el Plan de Compensación de TruVISION durante su período de suspensión. TruVISION podrá, a su absoluta discreción, calificar un Negocio de TruVISION durante la suspensión y retener todas las Comisiones ganadas para compensar los daños causados por los Asociados a TruVISION. También se pueden imponer cargos administrativos adicionales por procesamiento.
    5. Cuando se toma la decisión de proteger a TruVISION y a otros Asociados y/o clientes mediante la terminación de un Asociado por causa justificada, TruVISION enviará una notificación por correo al Asociado terminado a la dirección más reciente en el archivo. Una vez recibida la notificación de TruVISION, el Asociado deberá cesar inmediatamente todas sus actividades y devolver todas las Listas a TruVISION. La notificación se considerará recibida en el momento de la entrega, pero a más tardar diez (10) días después del envío por correo.
  6. Terminación Disciplinaria. Un Asociado puede ser dado de baja en cualquier momento por TruVISION por causa justificada. Un Asociado acepta que TruVISION tiene el derecho de tomar medidas rápidas y decisivas para limitar o terminar a un Asociado que se encuentre en violación del Contrato o de cualquier ley estatal o federal, estatutos y/o regulaciones que se relacionen con el Negocio de TruVISION. TruVISION también se reserva el derecho de entablar un recurso legal razonable por tales violaciones, así como el reembolso por parte del Asociado de cualquier gasto que surja de la violación, incluyendo los costos de la corte y los honorarios de los abogados. Cualquier Asociado que sea despedido bajo esta cláusula debe realizar los actos descritos en el Contrato con respecto a la entrega o destrucción de todas y cada una de las Listas y/u otra propiedad intelectual propiedad de TruVISION; además, se recuerda a los Asociados despedidos que los términos de confidencialidad en este Contrato sobreviven a la terminación de un Asociado.
  7. Apelación de Terminación. Un Asociado que haya sido despedido involuntariamente puede apelar la terminación presentando una explicación por escrito, incluyendo cualquier circunstancia atenuante o atenuante. El Asociado debe presentar la apelación por escrito dentro del período de tiempo especificado en la carta de terminación, pero a más tardar diez (10) días calendario después de recibir la notificación de la terminación. TruVISION revisará cualquier apelación oportuna y notificará al Asociado de su decisión. Si la apelación no se recibe dentro del período de tiempo especificado, la terminación será definitiva.
  8. Resultados de Terminación. Ya sea que un Asociado de un Negocio de TruVISION sea terminado por renuncia voluntaria o por terminación involuntaria por parte de TruVISION, las licencias, derechos y privilegios de ese Asociado son revocados y el Asociado ya no tiene derecho a vender productos de TruVISION, a patrocinar a otros posibles Asociados, o a representarse a sí mismo como contratista independiente o Asociado de TruVISION, o a recibir pagos de Comisiones. Cualquier cantidad de Transferencia de Bonos en una cuenta cancelada puede ser convertida en créditos de la cuenta en el momento de la cancelación. Además, un Asociado terminado pierde todos los derechos de la Línea Descendente existente y ya no tiene derecho a recibir Comisiones, premios, o cualquier compensación o reconocimiento de TruVISION, ya sea ganado o no, ni tiene derecho a cualquier otro reclamo de indemnización con respecto a la pérdida de su base de clientes o cualquier inversión realizada. Un Asociado también pierde cualquier derecho sobre las Listas. Un Asociado terminado debe devolver inmediatamente todas las Listas existentes a TruVISION, incluyendo todos los demás documentos y materiales puestos a su disposición. Las posiciones de Membresía de TruVISION terminadas involuntariamente son propiedad exclusiva de TruVISION y pueden permanecer en la posición actual de la línea descendente de TruVISION para ser eliminadas de una manera que refleje consideración y sirva a los mejores intereses de TruVISION, así como a los intereses de los Asociados de las líneas ascendentes y descendentes de los negocios terminados de TruVISION. Un Asociado que haya sido despedido por causa justificada no podrá volver a solicitar un Negocio de TruVISION por un año después de la fecha de terminación.

SECCIÓN 3:

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

  1. Confidencialidad de los proveedores. Las relaciones de TruVISION con sus proveedores son confidenciales y excluyen a TruVISION Associates. Consecuentemente, un Asociado no podrá contactar o comunicarse, directa o indirectamente, de ninguna manera con ningún vendedor o proveedor de TruVISION, excepto en eventos específicos de TruVISION a los que el vendedor o proveedor pueda asistir a petición de TruVISION.
  2. No es una elusión. Un Asociado garantiza que al celebrar este Contrato, el Asociado no viola ningún otro acuerdo que el Asociado haya celebrado con un tercero, y además, que el Asociado no ha celebrado ningún acuerdo o contrato que pueda invocar una restricción de no competencia por parte de ningún empleador o compañía de venta directa que restrinja o impida que el Asociado cumpla con las obligaciones del Asociado en virtud del presente, y que el Asociado no tiene ninguna obligación contractual o fiduciaria existente que impida que el Asociado reciba los beneficios de, y cumpla con las obligaciones de este Contrato.
  3. Enmienda/Aceptación. TruVISION podrá modificar el Contrato, las Políticas y Procedimientos y el Plan de Compensación de TruVISION, en cualquier momento, a su discreción, y dichos cambios serán efectivos y vinculantes siete (7) días después de su aparición en el sitio web corporativo de TruVISION o en una publicación oficial de TruVISION, o tras la aceptación de cualquier pago de la Comisión o la realización de cualquier pedido de productos. La continuación de un Asociado de un Negocio de TruVISION y/o la aceptación de cualquier ganancia de conformidad con el Plan de Compensación de TruVISION o la aceptación de cualquier otro beneficio bajo el Contrato constituye la aceptación del Contrato en su totalidad junto con cualquier y todas las enmiendas al mismo.
  4. Limitación de responsabilidad. Independientemente de la forma de reclamo, ya sea en agravio, contrato u otro, TruVISION y sus funcionarios, empleados y agentes no serán responsables de ningún daño consecuente, incidental, especial o punitivo, incluyendo la pérdida de ganancias, por cualquier reclamo de un Asociado. Ninguna de las partes del Contrato podrá entablar una acción legal más de un (1) año después de ocurrido el hecho que dio lugar a la causa de la acción.
  5. Arbitraje, Ley Aplicable y Jurisdicción. Este Contrato se regirá por la ley del Estado de Utah, ya que esa ley se aplica a los contratos realizados y ejecutados en su totalidad dentro del Estado de Utah. TruVISION y el Asociado que celebran este Contrato consienten irrevocablemente en resolver cualquier demanda, acción o procedimiento que surja de, o esté relacionado con, el Contrato mediante arbitraje obligatorio en el Estado de Utah, utilizando las reglas de la Asociación Americana de Arbitraje bajo la jurisdicción de los tribunales del Estado de Utah y de cualquier tribunal federal en el Estado de Utah. Cada parte que tenga una preocupación deberá primero dar aviso de la ofensa y permitir por lo menos treinta (30) días para que la otra parte pueda curar. En caso de litigio, la otra parte reembolsará a la parte vencedora los honorarios de los abogados y los gastos razonables de viaje y alojamiento.
  6. TruVISION no será responsable de los retrasos o fallos en el cumplimiento de sus obligaciones cuando el cumplimiento se haga comercialmente impracticable debido a circunstancias fuera de su control razonable. Esto incluye, sin limitaciones, huelgas, dificultades laborales, disturbios, guerra, incendios, muerte, restricción de la fuente de suministro de una de las partes, o decretos u órdenes del gobierno.
  7. TruVISION nunca renuncia a su derecho de insistir en el cumplimiento del Acuerdo y de las leyes aplicables que rigen la conducción de un negocio. Ninguna falla de TruVISION de ejercer cualquier derecho o poder bajo el Acuerdo o de insistir en el estricto cumplimiento por parte de un Asociado de cualquier obligación o disposición del Acuerdo, y ninguna costumbre o práctica de las partes en desacuerdo con los términos del Acuerdo, constituirá una renuncia al derecho de TruVISION de exigir el cumplimiento exacto del Acuerdo. La renuncia por parte de TruVISION sólo puede ser efectuada por escrito por un propietario autorizado de TruVISION. La renuncia de TruVISION a cualquier incumplimiento particular por parte de un Asociado no afectará o menoscabará los derechos de TruVISION con respecto a cualquier incumplimiento subsiguiente, ni afectará de ninguna manera los derechos u obligaciones de cualquier otro Asociado. Tampoco cualquier retraso u omisión por parte de TruVISION para ejercer cualquier derecho derivado de un incumplimiento afectará o menoscabará los derechos de TruVISION en cuanto a dicho incumplimiento o a cualquier incumplimiento subsiguiente.
  8. En el caso de que cualquier sección o subsección del Contrato sea declarada inválida o no ejecutable, se considerará que ha sido eliminada de este Contrato, y no tendrá ningún impacto en la validez o aplicabilidad de cualquier otra sección.

TruVISION Salud

Pólizas y Procedimientos

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Aquí en TruVision Health hay una política de devolución que todos los Asociados, Clientes Preferidos y Compradores Minoristas deben cumplir.

  • El producto sin abrir y sin usar puede ser devuelto dentro de los 30 días siguientes a su recepción.
  • Los productos devueltos están sujetos a una tarifa estándar de reposición de existencias del 10%. El envío original no es reembolsable.
  • El envío de devolución es responsabilidad del cliente.
  • Las devoluciones se realizan todos los viernes. No te niegues o devuelvas al remitente, ya que puede tardar de 4 a 6 semanas en recibir un reembolso estándar.

TRUVISION HEALTH CODE OF ETHICS

TruVISION Associates:

  • Promote a healthy lifestyle.
  • Are active product users and retailers.
  • Do not use pressure to make sales.
  • Provide a positive experience for others.
  • Are courteous, respectful, honest, and fair in all their doings.
  • Conduct themselves in a professional, ethical, moral, and legal manner.
  • Promote the development of admirable, virtuous, and positive character traits.
  • Are respectful to others.
  • Represent TruVISION, its products and opportunity truthfully and accurately.
  • Provide ongoing support and encouragement to other associates, within and without their organization.
  • Are truthful in their communications.
  • Protect confidential information.
  • Abide by all of the TruVISION Policies and procedures and the DSA Code of Ethics.
  • Use the “Independent Associate” logo on any and all marketing materials not distributed by Corporate.

Associates do not:

  • Promote materialism by posting check amounts or purchased luxury items as a means of recruiting.
  • Conduct themselves in a manner that would reflect poorly on TruVISION or themselves.
  • Allow themselves to be placed in compromising situations where others might make assumptions about their morals or integrity.
  • Make unapproved claims about TruVISION’s Products or Opportunity.
  • Engage in any deceptive or illegal activities.
  • Entice nor encourage existing TruVISION Associates or customers to join their team.
  • Entice nor encourage TruVISION Associates or customers to join other companies.
  • Disparage TruVISION or its products, Employees, Associates or Customers.
  • Manipulate the Compensation Plan in any way.
  • Manipulate the TruVision logo in any way.
  • Present themselves as Corporate.

TRUVISION HEALTH POLICIES & PROCEDURES

These TruVISION Health Policies & Procedures (hereafter, the “Policies & Procedures”) are effective and binding upon Associates of TruVISION Health which, together with its affiliates, parents, subsidiaries, successors, and assigns, are collectively referred to from this point forward as “TruVISION.” TruVISION has its mailing address at 12162 S Business Park Drive, Suite 114, Draper, Utah 84020. An Associate’s activities on and after the effective date must be in accord with these Policies & Procedures. These Policies & Procedures, and the TruVISION Compensation Plan combine to form a contract (hereinafter the “Contract”), legally binding upon each Associate and TruVISION. By accepting these Policies and Procedures in the online enrollment process, an Associate elects to enter into the Contract with TruVISION with confidence in TruVISION’s integrity and TruVISION’s expressed intention of dealing fairly with its Associates. TruVISION enters into the Contract with the awareness that its success depends upon responsible, efficient, vigorous, and successful Associates who conduct their businesses free of false, deceptive, or misleading advertising, marketing, pricing and service practices. TruVISION enters into the Contract with confidence in the Associates’ integrity, ability, duties, obligations and responsibilities. The Contract governs the way an Associate conducts business with TruVISION, other Associates and customers. An Associate agrees to abide by the Contract, as currently published, and as may be amended. Any interpretation, clarification, exclusion, or exception to the Contract, in order to be effective, must be in writing and signed by an authorized officer of TruVISION. Where the text of the Contract permits, the singular use of a word includes the plural and vice versa. In addition, one gender includes any gender. All dollar or monetary amounts are United States Dollars unless specifically indicated otherwise. In the event of conflict between the United States English language version of the Contract and any translated or foreign language version of the Contract, the United States English version shall control. If an Associate has questions concerning the Contract, they should consult with their legal counsel.

SECTION 1:

ASSOCIATE TERMS

  1. Requirements to become an Associate:
    1. Be of the age of Majority
    2. Have a valid Social Security number or Federal Tax ID number, where required.
    3. Submit a properly completed and signed Application and Agreement to TruVISION.
  2. Independent Contractor Status. Associates are independent contractors and are not purchasers of a franchise or a business opportunity. The agreement between TruVISION and its Associates does not create an employer/employee relationship, agency, partnership, or joint venture between the Company and the Associate. Associates shall not be treated as employees for their services or for federal or local tax purposes. All Associates are responsible for paying local, state, and federal taxes due from all compensation earned as an Associate of the Company. The Associate has no authority (express or implied) to bind the Company to any obligation. Each Associate shall establish his or her own goals, hours, and methods of sale, so long as he or she complies with the terms of the Agreement, these Policies and Procedures, and applicable laws.
  3. One Membership per Associate. TruVISION Associates may own, operate, or have equitable interest in only one Membership account. Associates shall not use business entities, trusts, or other devices to avoid this policy.  Associates shall provide, upon request, all relevant information regarding beneficial interests in any TruVISION business entity.  Spouses may hold a separate Membership account; however, such account must be in the same downline as the spouse and must have the same sponsor. An exception to this policy will be considered on a case-by-case basis if two Associates marry or in cases of an Associate receiving an interest in another Membership account through inheritance from an immediate family member. Requests for exceptions to this policy must be submitted in writing to the Compliance Department. If any member of an Associate’s immediate household engages in any activity which, if performed by the Associate, would violate any provision of the Agreement, such activity will be deemed a violation by the Associate and TruVISION may take disciplinary action against the Associate pursuant to the Statement of Policies and Procedures. Similarly, if any individual associated in any way with a corporation, partnership, trust, or other entity (collectively “affiliated individual”) violates the Agreement, such action(s) will be deemed a violation by the entity.
  4. Children Living at Home. An Associate’s child who is over the age of majority (usually 18) and residing in the same household as the Associate may own a Membership independently from his or her parent. However, the Membership owned and operated by the child must be a bona fide Membership account separate and apart from the parent’s account. A 4.22.2 – Actions of Household Members or Affiliated Individuals
  5. No Product Purchase Required. New Associates are not required to purchase any TruVISION product or services in order to become a TruVISION Associate.  However, a new Associate is required to pay an annual Membership fee of $35.00, which includes the use of helpful information and tools to start a business as a TruVISION Associate.  See Section 2, paragraph 1.
  6. Associate Benefits

Once a TruVISION Application and Agreement has been accepted by TruVISION, the benefits of the Compensation Plan and the Agreement are available to the new Associate.  These benefits include the right to:

  1. Purchase the high quality TruVISION products and services at below Retail Price;
  2. Develop a Customer base and profit from Customer Sales;
  3. Participate in the TruVISION Compensation Plan (receive commissions, if eligible);
  4. Sponsor other individuals as Associates into the TruVISION business;
  5. Receive a free replicated website to promote the Associate’s TruVISION business; and
  6. Receive periodic communications from TruVISION.
  1. Customer Benefits
    1. Preferred Customer. Preferred Customers purchase high quality TruVISION products and services at below retail Price if the Preferred Customer is on SmartShip.  Volume is accrued on the Sponsor’s first level.
    2. Retail Customer. Retail Customers purchase high quality TruVISION products and services.  Volume is included in the Sponsor’s personal volume.
  2. Cancellation of SmartShip. TruVISION Associates and Preferred Customers enjoy the benefits of SmartShip.  In the event that an Associate or Preferred Customer desires to change the SmartShip or cancel theSmartShip, such modifications or cancellations must be received, and such changes must be made, at least 2 full business days prior to the date the SmartShip is scheduled to run.
  3. Responsibilities of Sponsors. Every Associate who sponsors another Associate must perform a bona fide assistance and training function to ensure that his or her downline is properly operating his or her TruVISION business.  Associates must have ongoing contact and communication with the Associates in their downline.  Associates must train their downline with product knowledge, effective sales techniques, Company Compliance and Policies and Procedures.
  4. “Stacking” is strictly prohibited.  The term “stacking” includes:  (a) providing financial assistance to Associates or Customers for the purpose of maximizing compensation; (b) violating the One Membership per Associate rule; and/or (c) enrolling fictitious individuals or entities.
  5. Associates shall safeguard and promote the good reputation of TruVISION and its products.  All marketing and promotional materials shall be consistent with the public interest, and must avoid all discourteous, deceptive, misleading, unethical, or immoral conduct or practices.  Associates shall submit all marketing and promotional materials to the Compliance Department for approval prior to publishing the materials.  Unless the Associate receives specific written approval to use the material, the request shall be deemed denied.
  6. Internet Advertisement. In all promotional materials, including Internet Advertisements, the Associate shall prominently identify himself or herself as an Independent Associate of TruVISION. Under no circumstances shall an Associate publish a price for TruVISION products at a price below the suggested retail price.
  7. Commercial Retail Outlets. TruVISION strongly encourages the retailing and selling of its products and services through person-to-person contact and through an official company website. In an effort to reinforce this method of marketing and to help provide a standard of fairness for its Associates, TruVISION prohibits Associates from displaying

or selling TruVISION products, services, or literature in any retail or service establishment.

  1. Trade Shows, Expositions, and Other Sales Forums. Associates may display TruVISION products at trade shows and professional expositions. Before submitting a deposit to the event promoter, Associates must contact the Compliance Department in writing for conditional approval, as TruVISION’s policy is to authorize only one TruVISION business per event. Final approval will be granted to the first Associate who submits an official advertisement of the event, a copy of the contract signed by both the Associate and the event official, and a receipt indicating that a deposit for the booth has been paid.  Approval is given only for the event specified. Any requests to participate in future events must again be submitted to the Compliance Department. TruVISION further reserves the right to refuse authorization to participate at any function which it does not deem a suitable forum for the promotion of its products, services, or the TruVISION opportunity. Approval will not be given for swap meets, garage sales, flea markets, or farmer’s markets, as these events are not conducive to the professional image TruVISION wishes to portray.
  2. Trademarks and Copyrights. TruVISION will not allow the use of its trade names, trademarks, designs, or symbols by any person, including Associates, without its prior, written permission. Associates may not produce for sale or distribution any recorded Company events and speeches without written permission from TruVISION, nor may Associates reproduce for sale or for personal use any recording of Company-produced audio or video presentations.  The name of TruVISION, TruVISION products, and other names as may be adopted by TruVISION are proprietary trade names, trademarks, and service marks of TruVISION.  As such, these marks are of great value to TruVISION and are supplied to Associates for their use only in an expressly authorized manner.  No Associate shall use a TruVISION trade name or trademark as part of its URL or in any other circumstances without express, written authorization.
  3. Media Inquiries. Associates must not attempt to respond to media inquiries regarding TruVISION, its products or services, or their independent TruVISION business.  All inquiries by any type of media must be immediately referred to TruVISION.  This policy is designed to assure that accurate and consistent information is provided to the public as well as a proper public image.
  4. Help Wanted Ads. Associates shall not advertise in the “Help Wanted” section of newspapers, periodicals, websites, or other media. Under no circumstances shall an Associate place an advertisement seeking to attract new Associates that states or implies that an employment opportunity exists. All advertisements, regardless of the media utilized, must specify that the TruVISION program is an opportunity to run your own independent business.
  5. Bonus Buying Prohibited. Bonus buying is strictly and absolutely prohibited. Bonus buying includes (a) the enrollment of individuals or entities without the knowledge of and/or execution of an Application and Agreement by such individuals or entities; (b) the fraudulent enrollment of an individual or entity as an Associate or Customer; (c) the enrollment or attempted enrollment of non-existent individuals or entities as Associates or Customers (“phantoms”); (d) purchasing TruVISION products or services on behalf of another Associate or Customer, or under another Associate’s or Customer’s I.D. information to qualify for commissions or bonuses; or (e) purchasing more product than a Associate and his or her family can reasonably consume in a month.
  6. Change of Sponsorship or Placement.  Sponsor changes are not permitted.  An Associate may change organizations by voluntarily cancelling his or her Membership and remaining inactive (i.e., no purchases of TruVISION products, no sponsoring, no attendance at any TruVISION functions, no participation in any other form of Associate activity, and no operation of any other TruVISION business) for six full calendar months. Following the six-month period of inactivity, the former Associate may reapply under a new sponsor.
  7. Re-packaging and Re-labeling Prohibited. Associates may not re-package, re-label, refill, or alter the labels on any TruVISION products, information, materials, or programs in any way. TruVISION products must be sold in their original containers only. Such relabeling or repackaging would likely violate federal and local laws, which could result in severe criminal penalties. An Associate may also be subject to civil liability as a consequence of the repackaging or re-labeling of products.
  8. Associate Consent. Each Associate hereby consents to TruVISION’s use of the Associate’s image including, but not limited to: the Associate’s name, professional name(s), photographs, testimonials, likeness, title, positions, voice(s), biography, and any film footage, videotapes, audiotapes, recordings, articles, and interviews of the Associate, in any form and medium whatsoever, when created in connection with any TruVISION product or opportunity, any events, promotions, and/or conventions to advertise, promote, and publicize TruVISION product or the TruVISION Business Opportunity. An Associate may withdraw such consent by notifying TruVISION in writing and providing at least six (6) months advance notice before such withdrawal takes effect.
  9. In addition, each associate agrees that TruVISION may contact the Associate by the provided telephone number, fax number, or E-mail address concerning his or her TruVISION Business and Associate status during the term of this Contract. Associates also acknowledge that they agree to accept electronic copies (fax, scans, reprints or other formats) as being the same as the original documents, and that documents, requests, and authorizations submitted electronically on behalf of the Associate are explicitly deemed to have the same force in law as their manual signature. Associates also consent to having various earnings reclaimed by the company from an Associate’s future earnings including, but not limited to: RMAs, fraud, credit card charge-backs, insufficient funds check returns, Commissions paid erroneously, and/or disciplinary actions.
  10. Excess Inventory Purchases Prohibited. Associates are not required to carry inventory of products or sales aids.  TruVISION strictly prohibits the purchase of products in unreasonable amounts primarily for the purpose of qualifying for commissions, bonuses, or advancement in the Compensation Plan. Associates may not purchase more inventory than they can reasonably resell or consume in a month, nor may they encourage others to do so.
  11. Policy Enforcement. TruVISION endeavors to enforce the Contract on a uniform and nondiscriminatory basis. However, the failure of TruVISION to enforce any of the provisions of the Contract with one Associate does not waive the right of TruVISION to enforce any such provision(s) with that same Associate or any other Associate.
  12. Associate Lists. TruVISION desires to protect its Associates and TruVISION from inappropriate and unfair competition. Lists of Associates and any customers, activity reports, Downline organizations, and other information regarding Associates (hereinafter “Lists”), whether partial or complete, provided by or originating from TruVISION or any Associate or Vendor may not be reproduced in any way or in any part by an Associate. The Lists are the confidential and proprietary property of TruVISION. TruVISION has derived, compiled, configured, and currently maintains Lists through the expenditure of significant time, computer programming and monetary resources. Lists, in present and future forms and as amended from time to time, constitute commercially advantageous proprietary assets and trade secrets of TruVISION, which Associates agree to hold confidential. Lists shall not be disclosed by Associates to any third party or used for any purpose other than in the performance of their obligations under the Contract and for the benefit of TruVISION and the Associate’s TruVISION Business. Lists are provided for the exclusive and limited use of the Associates to facilitate the training, support, and service of the Associate’s Downline to further the Associate’s TruVISION Business.
  13. To access TruVISION information, materials or Lists online or through other electronic or physical means, an Associate agrees to comply with all requirements designated for such access. Each Associate agrees that the use of Lists within the intended scope constitutes a separate, exclusive license agreement between the Associate and TruVISION. Lists remain, at all times, the exclusive property of TRUVISION and must be returned to TruVISION immediately upon request. An Associate who receives a List agrees to limit the use of said List to exclusively advance an Associate’s TruVISION Business; and to hold confidential and not disclose any List or portion thereof to any third party, including, but not limited to, other Associates, competitors, and the general public. Any unauthorized use or disclosure of Lists constitutes misuse, misappropriation, and a violation of the Contract and is acknowledged to cause irreparable harm to TruVISION. Associates agree that upon any violation of this paragraph, the Associate will stipulate to injunctive relief, enjoining such use under applicable national, state or local law, and retrieve and return to TruVISION all existing Lists previously provided to the Associate, and that intended or unintended misuse of a List may be cause for termination of an Associate’s TruVISION Business, whether or not such misuse causes irreparable harm to TruVISION or one of its Associates. In addition, an Associate agrees that the obligations under this section shall survive the termination of the Contract and that TruVISION reserves the right to pursue all appropriate remedies under applicable national, state or local laws to protect its rights to the Lists as proprietary and trade secrets of TruVISION. Any failure to pursue such remedies will not constitute a waiver of those rights. An Associate agrees that, but for this agreement of confidentiality and non-disclosure, TruVISION would not provide the Lists to the Associate. TruVISION reserves the right to restrict the nature and scope of such information at its sole discretion, including the number of levels a given Associate may have access to, as well as the type and amount of information made available at any level.
  14. Associate Gifts to TruVISION Employees. TruVISION employees are dedicated professionals committed to the success of Associates. TruVISION employees endeavor to treat all Associates with respect and fairness; consequently, TruVISION employees may not accept any cash gifts from an Associate. TruVISION employees appreciate the kindness of Associates and may accept small tokens or gifts of appreciation valued at fifty ($50.00) USD or less, upon notifying and receiving approval from their department supervisor.
  15. TruVISION Associates shall provide an accurate mailing address. Such addresses must meet all local postal standards in order to ensure prompt and accurate deliver of the TruVISION product.
  16. In the event that a product is lost in shipping or otherwise is not delivered to the Associate in a reasonable amount of time, TruVISION shall reship the product to the Associate with no additional cost to the Associate. However, once TruVISION has reshipped product once, the Associate bears the risk that the product will not be delivered on every shipment that follows.  TruVISION will only reship product to the Associate once.  TruVISION may require or the Associate may choose to pay for priority mailing that allows the product to be tracked.
  17. Return Policy – Commissions are paid weekly. If an order is canceled before the product has been shipped and before commissions have been paid, then TruVISION will issue a full refund to the Associate.  However, if the order is canceled and the product is returned after commissions have been paid, then TruVISION shall deduct the commission payout from the refund, then refund the remaining portion, which is approximately 40% of the wholesale price. See bottom of page for complete return policy.
  18. Generally, sales in countries other than the United States are intended for personal use and are not intended for resale. Such sales are designed to comply with the country’s not-for-resale or personal use program and Associates are required to comply with all  regulations associated with those programs.
  19. TruVISION Employees. TruVISION employees are responsible to support and assist Associates, to avoid conflicts of interest, and to further an Associate’s respect of the confidentiality and neutrality of all TruVISION employees. An Associate shall not solicit or Enroll TruVISION employees or Associates of the employee’s household to become Associates or otherwise grant an employee any beneficial interest in any Associate’s TruVISION Business. To ensure the integrity of the TruVISION Business Opportunity, during the term of their employment and according to contract, no TruVISION corporate officer, director, employee, product supplier, agent, representative, or consultant or any Associate of their household is allowed to become an Associate, have a beneficial interest in any TruVISION Business or build a Downline within TruVISION or any other network marketing or direct selling company without the express written consent of the President of TruVISION.
  20. Associate Divorce or Partnership Dissolution. In the unfortunate circumstance that married Associates, or partners who share in a certain TruVISION Business, obtain a divorce or wish to dissolve their partnership, TruVISION will continue to treat the TruVISION Business according to the existing Distributorship ownership until such time as TruVISION receives written notice from both parties, or a certified court order directing otherwise. The written notice must be signed by all parties and notarized.
  21. Upon death, a Membership may pass to successors in interest as provided by law, and, upon TruVISION receiving, from the successor, a certified copy of the death certificate, and will, trust or any other legal instrument demonstrating the successor’s rights and interest. After acceptance by TruVISION, a successor shall be entitled to all the rights and privileges, and subject to the duties and obligations of the Contract.
  22. Associate Status Changes and Transfers. To convey, sell, assign, or otherwise transfer a TruVISION Business or any interest therein, an Associate must contact the TruVISION Compliance Department and follow its internal policies and meet any requirements, as may be amended from time to time. The same Terms and Conditions of the offer to purchase requires an offer in writing to the Enroller first and the Sponsor second. No Associate shall sell or assign a Membership in order to circumvent the Contract, including but not limited to cross-sponsoring rules, and/or the possession of or interest in, more than one Membership, or any mandatory waiting period after the termination of a previous Membership. TruVISION reserves the right to review any sale or assignment, and to impose reasonable conditions on the sale or assignment to ensure compliance with the Contract.
  23. Product Guarantees, Returns and Inventory Repurchase
    1. Refund Policy

TruVISION Health offers a sampling program for people to try our products prior to making a commitment to purchase larger quantities. This takes the place of a traditional “money back guarantee.” We encourage all people to sample our products prior to making any commitments to purchase larger volumes of product. TruVISION will offer a 90% return policy on items returned in resalable condition within 30 days of purchase.

  1. Cooling off Period

TruVISION Associates must inform Retail Customers of their right to rescind a purchase or an order within 72 hours, and ensure that the date of the order or purchase is entered on the order form. A Retail Customer who makes a purchase of $25.00 or more has three business days (Saturdays constitute business days) after the sale or execution of a contract to cancel the order and receive a full refund. Alaska residents have ten days.

  1. Returns by Associates (Products Returned by Retail Customers)

If a Retail Customer returns a product to the Associate from whom it was purchased, the Associate may return it to TruVISION for an exchange or refund (less shipping and handling). All products returned by Retail Customers must be returned to TruVISION within ten days from the date on which it was returned to the Associate.

  1. Return of Inventory and Sales Aids by Associate

Upon cancellation of a TruVISION Associate’s Agreement, the Associate may return inventory and sales aids for a refund if the product is in resalable condition. Upon receipt of the products and sales aids, the Associate will be reimbursed 90% of the net cost of the original purchase price(s), less shipping and handling charges. If the purchases were made through a credit or debit card, the refund will be credited back to the same account. TruVISION shall deduct from the reimbursement paid to the Associate any commissions, bonuses, rebates or other incentives.

  1. Returns Procedure from Associates to TruVISION

All returned products must have a Return Goods Authorization Number, which is obtained by calling the TruVISION Customer Service Department. The Return Goods Authorization Number must be written on each carton returned.

  1. Unauthorized Claims and Actions
    1. Indemnification

An Associate is fully responsible for all of his or her verbal and written statements made regarding TruVISION products, services, and the Compensation Plan which are not expressly contained in official TruVISION materials.  Associates agree to indemnify TruVISION and TruVISION’s directors, officers, employees, and agents, and hold them harmless from any and all liability including judgments, civil penalties, refunds, attorney fees, court cost, or lost business incurred by TruVISION as a result of the Associate’s unauthorized representations or actions. This provision shall survive the termination of this Agreement.

  1. Product Claims

No claims (which include personal testimonials) as to therapeutic, curative or beneficial properties of any products offered by TruVISION may be made except those contained in official TruVISION literature.  In particular, no Associate may make any claim that TruVISION products are useful in the cure, treatment, diagnosis, mitigation or prevention of any diseases.  Not only do such claims violate TruVISION policies, but they potentially violate federal and local laws and regulations, including the Federal Food, Drug and Cosmetic Act and Federal Trade Commission Act.

  1. Income Claims

In their enthusiasm to enroll prospective Associates, some Associates are occasionally tempted to make income claims or earnings representations to demonstrate the inherent power of network marketing.  This is counterproductive because new Associates may become disappointed very quickly if their results are not as extensive or as rapid as the results others have achieved.  Moreover, the Federal Trade Commission and several states and provinces have laws or regulations that regulate or even prohibit certain types of income claims and testimonials made by persons engaged in network marketing.  Therefore, Distributors may not make income projections, income claims, representations, or disclose his or her TruVISION income or the income of any other TruVISION Associate (including the showing of checks, copies of checks, bank statements, or tax records).

  1. Sample Sales.  TruVision Health Products are effective.  The best way to get customers to purchase TruVision product is to have them to try the product.  Once they see how great it works, they want to buy it.  For that reason, TruVision Health has developed a sample program.  The samples are sold at a reduced price to make it affordable to encourage others to try the product. The purpose of the program is to introduce potential customers to the product.  In keeping with this purpose, TruVision Health places the following restrictions on sample sales:
    1. No Associate shall sell more than two samples to any one customer.
    2. Associates shall not sell any sample product to any person or customer who has previously purchased sample product.
    3. Samples in the 50 Pack will be available for Associates who attain the rank of 1 Star and above.
    4. No Associate shall sell the sample pack for less than $25.00 USD.

SECTION 2:

ASSOCIATE RENEWAL, RESIGNATION AND TERMINATION

  1. TruVISION Associate Renewal. As part of remaining in good standing, an Associate must renew their Contract and their TruVISION Business status annually, based upon their initial enrollment date. All Associates have an opportunity to renew their TruVISION Membership by paying the Renewal Fee of $35.00.  The responsibility to renew rests with each Associate; however, the Associate expressly authorizes that TruVISION may deduct the Renewal Fee from Associate’s check and/or may process the Renewal Fee payment using the payment method on file with TruVISION. At the election of TruVISION, an Associate who fails to renew his/her TruVISION Business may have their distributorship converted to Preferred Customer status, distributorship terminated and/or be removed from the Associate database. If a TruVISION Business position is terminated for failure to renew or by voluntary resignation, an Associate may not be reinstated or regain their Rank or Downline Organization existing at the time of termination, and may not reapply as a new Associate for a period of not less than six months, at the sole discretion of TruVISION.
  2. TruVISION Business Ethics. TruVISION honors all applicable federal, state, and local laws and regulations governing good business practices as well as the standards set by the Direct Selling Association (DSA) and the Multi-Level Marketing International Association (MLMIA). Associates must adhere to the same ethical business practices to be successful. An Associate agrees to comply with the Contract, all contractual obligations, and any applicable state and federal laws. Any breach or violation of the Contract may be deemed unethical and grounds for disciplinary action, including termination, to protect TruVISION, its Associates and the integrity of the TruVISION Business. Examples of unethical behavior include, but are not limited to: 1) Cross-sponsoring; 2) Raiding; 3) Writing checks on insufficient funds to TruVISION; 4) Unauthorized use of another person’s credit card; 5) Credit card charge backs; 6) Misrepresenting the TruVISION product or TruVISION Compensation Plan; 7) Engaging in any deceptive or unlawful trade practice or other illegal or unlawful activity; 8) Creating or publishing advertising material without prior Company approval; 9) Any unauthorized use of the TruVISION names, trade names, domain names, patent information, trademarks, or logos; and 10) Manipulating the TruVISION Compensation Plan, 11) Defaming, making libelous statements or impugning TruVISION, its products, services, staff, executives, vendors, or other Associates.
  3. Unfair Competition and “Cross-Sponsoring”.  An Associate may not Enroll, solicit or attempt to Enroll or solicit any other Associate into any other network marketing or direct selling company. Further, an Associate may not solicit the participation of any other Associate to purchase any non-TruVISION product that is competitive with TruVISION product or opportunities, or to participate in any other direct sales, network marketing, or multi-level marketing company or opportunity through direct solicitation by telephone, internet, mail, in person, or any other means of communication. The foregoing prohibited activities constitute unfair competition with TruVISION and are also known as “Cross-Sponsoring.” Cross-Sponsoring damages other Associates’ businesses and may be grounds for termination and/or other disciplinary action. Associates may not offer the TruVision opportunity, products or services to prospective or existing Customers or Associates in conjunction with any non-TruVision approved program, opportunity, product or service. Distributor may not offer any non-TruVision approved opportunity, product or services at any TruVision-related meeting, seminar, convention, or immediately following such event.
  4. Voluntary Resignation. An Associate may, at any time, voluntarily resign as an Associate. An Associate, who resigns loses all rights and all beneficial interests in the resigned TruVISION Business and to any Downline Associates. An Associate who voluntarily resigns may not reapply for a new TruVISION Business or apply to hold a beneficial interest in an existing TruVISION Business until six (6) months after TruVISION has finalized the termination. An Associate may resign voluntarily by submitting to TruVISION a resignation letter signed by all Associates in the TruVISION Business account and listing the Associate name(s) and ID Number(s) and returning or destroying (including a notarized statement that they personally performed or witnessed such destruction) all TruVISION Lists, or other proprietary information in the Associate’s possession or control; or simply resign by failing to renew the distributorship pursuant to Section 1 above.  Any terminating Associate is responsible for returning or destroying all TruVISION Lists in the Associate’s possession or control. An Associate is not entitled to any renewal or enrollment kit refund upon resigning. It is the Associate’s responsibility to renew their Membership; TruVISION has no obligation to inform any Associate of their renewal date or the exact date that an unrenewed Membership will be terminated, suspended or converted to preferred customer status.
  5. Disciplinary Process. Failure to abide by the Contract may lead to appropriate disciplinary action. After a disciplinary action is complete, TruVISION, at its discretion, may announce details of such disciplinary action publicly. Policy violations that do not lead to immediate termination may be dealt with as detailed below. The disciplinary process may involve any one step, some, or all of these steps:
    1. Informal warning. The Associate may be notified verbally or in writing that the Associate is in violation of the Contract.
    2. Formal warning. A formal written warning may be sent to the offending Associate explaining the violation, required corrective action and stating that failure to remedy the stated violation may result in further disciplinary action.
    3. An Associate may be placed on probation for violating the Contract. The length and conditions of the probation may vary, depending upon the circumstances, but may include the denial of access to Downline organizations, Lists, the virtual office, any TruVISION websites or other restrictions. An Associate placed on probation may appeal the probation using the same procedures for appealing a suspension.
    4. Suspension is the temporary withdrawal of an Associate’s license to act as an Associate. An Associate and their TruVISION Business may be suspended for serious violations or breaches of the Contract, and a suspension may last for a period of days or months, depending on each circumstance. Associates may also be suspended during investigation of potential violations or breaches of the contract. In the event of a suspension, a suspension letter will be sent to the Associate. This notice will list actions the Associate must take in order for TruVISION to revoke the suspension, or the issues being investigated. These actions may include the immediate cessation of all violations; the submission of a written statement to TruVISION responding to the suspension; and such other action as may be necessary or requested by TruVISION. An Associate who fails to respond to a suspension letter may be terminated. An Associate may appeal a suspension in writing within the time period outlined in the suspension letter. Suspended Associates are not eligible to receive compensation, earned or otherwise, from TruVISION or participate in any TruVISION functions or programs. TruVISION reserves the right to withhold compensation until the disciplinary process has been completed to TruVISION’s satisfaction. Because suspended Associates may not place product orders, they will not qualify in the TruVISION Compensation Plan during their term of suspension. TruVISION may, at its absolute discretion, qualify a TruVISION Business during the suspension and retain all the earned Commissions to offset Associate-caused damages to TruVISION. Additional administrative processing fees may also be assessed.
    5. When a decision is made to protect TruVISION and other Associates and/or customers by terminating an Associate for cause, TruVISION will send notification by mail to the terminated Associate at the most recent address on file. Upon receipt of notice from TruVISION, the Associate shall immediately cease all Associate activities and return all Lists to TruVISION. Notice will be deemed received upon delivery, but no later than ten (10) days after mailing.
  6. Disciplinary Termination. An Associate may be terminated at any time by TruVISION for cause. An Associate agrees that TruVISION has the right to take quick and decisive action in limiting or terminating an Associate that is found in violation of the Contract or any state or federal laws, statutes, and/or regulations that pertain to the TruVISION Business. TruVISION also reserves the right to pursue reasonable legal recourse for any such violations, as well as reimbursement from the Associate for any expenses arising from the violation, including court costs and attorneys’ fees. Any Associate who is terminated under this clause must perform the acts described in the Contract regarding the surrender or destruction of any and all Lists and/or other intellectual property owned by TruVISION; additionally, terminated Associates are reminded that the terms of confidentiality in this Contract survive an Associate’s termination.
  7. Appeal of Termination. An Associate who has been terminated involuntarily may appeal the termination by submitting a written explanation, including any extenuating or mitigating circumstances. The Associate must submit the written appeal within the time period specified in the termination letter, but no later than ten (10) calendar days of receipt of notice of the termination. TruVISION will review any timely appeal and notify the Associate of its decision. If the appeal is not received within the specified time period, the termination will be final.
  8. Termination Results. Whether an Associate of a TruVISION Business is terminated through voluntary resignation or through involuntary termination by TruVISION, that Associate’s licenses, rights, and privileges are revoked and the Associate is no longer entitled to sell TruVISION product, to sponsor other prospective Associates, or represent himself/herself as an independent contractor or Associate of TruVISION, or to receive Commission payments. Any Bonus Rollover amounts on a terminated account may be converted to account credits at the time of termination. In addition, a terminated Associate loses all rights to the existing Downline and is no longer entitled to receive Commissions, awards, or any compensation or recognition whatsoever, already earned or otherwise, from TruVISION, nor is the Associate entitled to any other claim for indemnification with regard to the loss of his or her customer base or any investments made. An Associate also forfeits any rights to Lists. A terminated Associate must immediately return all existing Lists to TruVISION including all other documents and materials made available to him or her. Involuntarily terminated TruVISION Membership positions are the exclusive property of TruVISION and may remain in the current TruVISION Downline position to be disposed of in a manner that reflects consideration and serves the best interests of TruVISION, as well as the interests of the Upline and Downline Associates of the terminated TruVISION Business. An Associate who has been terminated for cause may not reapply for a TruVISION Business for one year following the date of termination.

SECTION 3:

GENERAL TERMS AND CONDITIONS

  1. Vendor Confidentiality. TruVISION’s relationships with its vendors and suppliers are confidential and exclude TruVISION Associates. Consequently, an Associate shall not contact or communicate, directly or indirectly, in any way with any TruVISION vendor or supplier, except at specific TruVISION events the vendor or supplier may attend at TruVISION request.
  2. Non-Circumvention. An Associate warrants that by entering into this Contract, the Associate does not violate any other agreements the Associate has entered into with a third party, and further, that the Associate has not entered into any agreement or contract that may invoke a non-competition restriction by any employer or direct selling company that will restrict or prevent the Associate from performing the Associate’s duties hereunder, and that the Associate has no existing contractual or fiduciary duties that would prevent the Associate from receiving the benefits of, and performing the duties of, this Contract.
  3. Amendment/Acceptance. TruVISION may amend the Contract, the Polices & Procedures and the TruVISION Compensation Plan, at any time, at its discretion, and such changes shall be effective and binding seven (7) days after appearance on the TruVISION corporate website or in an official TruVISION publication, or upon acceptance of any Commission payment or placing of any product order. An Associate’s continuation of a TruVISION Business and/or acceptance of any earnings pursuant to the TruVISION Compensation Plan or acceptance of any other benefits under the Contract constitutes acceptance of the Contract in its entirety along with any and all amendments thereto.
  4. Limitation of Liability. Regardless of the form of claim, whether in tort, contract, or other, TruVISION and its officers, employees, and agents shall not be liable for any consequential, incidental, special, or punitive damages, including lost profits, for any claims by an Associate. No legal action may be brought by either party to the Contract more than one (1) year after the event giving rise to the cause of action has occurred.
  5. Arbitration, Governing Law and Jurisdiction. This Contract shall be governed by the law of the State of Utah, as that law applies to contracts made and performed wholly within the State of Utah. TruVISION and the Associate who enter into this Contract irrevocably consent to settle any suit, action or proceeding arising out of, or relating to, the Contract by binding arbitration in the State of Utah using the rules of the American Arbitration Association under the jurisdiction of the courts of the State of Utah and of any federal courts in the State of Utah. Each party having a concern shall first give notice of the offense and allow at least thirty (30) days for the other party to cure. In the event of dispute, the prevailing party shall be reimbursed attorneys’ fees and reasonable travel and accommodation expenses by the other party.
  6. TruVISION shall not be responsible for delays or failures in performance of its obligations when performance is made commercially impracticable due to circumstances beyond its reasonable control.  This includes, without limitations strikes, labor difficulties, riot, war, fire, death, curtailment of a party’s source of supply, or government decrees or orders.
  7. TruVISION never gives up its right to insist on compliance with the Agreement and with the applicable laws governing the conduct of a business.  No failure of TruVISION to exercise any right or power under the Agreement or to insist upon strict compliance by an Associate with any obligation or provision of the Agreement, and no custom or practice of the parties at variance with the terms of the Agreement, shall constitute a waiver of TruVISION’s right to demand exact compliance with the Agreement.  Waiver by TruVISION can be effectuated only in writing by an authorized owner of the TruVISION.  TruVISION’s waiver of any particular breach by an Associate shall not affect or impair TruVISION’s rights with respect to any subsequent breach, nor shall it affect in any way the rights or obligations of any other Associate.  Nor shall any delay or omission by TruVISION to exercise any right arising from a breach affect or impair TruVISION’s rights as to that or any subsequent breach.
  8. In the event that any section or subsection of the Contract shall be found invalid or unenforceable, it shall be deemed to be removed from this Contract, and shall have no impact upon the validity or enforceability of any other section.

TruVISION Health Policies and Procedures

RETURN POLICY

Here at TruVision Health there is a return Policy all Associates, Preferred Customers, and Retail purchases need to abide by.

  • Unopened and unused product can be return within 30 days of receiving them.
  • Return products are subject to a standard 10% restocking fee. Original shipping is non-refundable.
  • Return shipping is the responsibility of the customer.
  • Returns are issued every Friday. Do not ‘Refuse/Return to Sender‘ as it can take up to 4-6 weeks to be issued a standard refund.